苦情・相談対応記録メーカー（訪問介護）
利用者・ご家族等からの苦情・相談への対応経過を記録する下書きを作成します（訪問介護）。
この文章の使いどころ：苦情・相談の受付方法や申出者、対応の経過、現在の状況を選ぶだけで、事業所内の記録・報告に使う下書きを生成します。日時・金額・件数等の具体的な事実は実際の記録に基づき必ず正確に加筆・修正してください（本文は責任の有無や賠償等の判断を含みません）。
- ① 利用者の状態に近い項目を選ぶ
- ② 「文章を生成する」を押す
- ③ 言い回し・文体を整えてコピー＆貼り付け
入力する項目
- 受付方法：電話／来所／訪問時／書面（お手紙等）／ご家族からの申出
- 申出者：利用者本人／ご家族／ケアマネジャー／その他関係者
- 内容の区分：サービス内容について／職員の対応について／訪問時間について／費用・請求について／その他
- 対応の経過（複数選択可）：状況の確認／申出者への説明／事業所内での情報共有／改善策の検討／ケアマネジャーへの報告
- 現在の状況：対応を終え、経過を観察している／継続して対応している／解決しており、特段の対応は要しない状態にある／申出者への説明を終え、経過を確認している
- 経過の詳細（任意）。日時・具体的な経過等は、この特記事項に正確に記入してください。
- 呼称（任意）生成文の「本人」を置き換えます・保存されません
- 事業所名（任意・このブラウザ内にだけ保存されます）
利用者の状態を選ぶだけで下書きを生成し、そのまま様式に貼り付けられます。入力内容はサーバーに送信されず、お使いの端末内で処理されます。